見守り
- 親御様の様子確認
- ご家族への報告
- 必要に応じた相談先の整理
心
相続と実家の相談
家族のこれからを、整理する。
実家と家族の相談員 井口 大成
いきなり専門家に相談するのは少し迷う、という方へ。どこに相談したらよいかを相談できる窓口です。おうちのお困りごとから相続関係まで、幅広くお話を伺います。
電話相談：6:00〜24:00
この窓口を始めたきっかけ
「こんなこと、家族に相談すると、
あきれられる。怒られる。」
相続の前に、暮らしの不安がありました。
相続診断士として活動する中で、相続そのものよりも前に、日々の暮らしや住まいのことで悩んでいる方が多いと感じました。その思いを強くしたのが、母のその一言でした。
スマホの使い方、地域通貨の操作、電球交換、家の小さな不具合、片づけの相談。本人にとっては毎日の困りごとでも、家族にはなかなか言い出しにくいことがあります。
だからこそ、家族の代わりに叱る人ではなく、まず話を聞いて、状況を一緒に整理し、必要な確認や相談先を一緒に考える地域の窓口が必要だと感じました。
手紙や名刺でこの窓口を知った方へ。離れて暮らす親御様のこと、ご実家や住まいのことを、三鷹市周辺で相談できる身近な入口としてご案内しています。
すぐに結論を出すための場所ではありません。まずお話を伺い、必要な確認や次に相談すべき先を一緒に整理します。
相談のきっかけ
こんなときにご相談ください
- 離れて暮らす親の様子が気になる
- 空き家の換気・通水・郵便確認を頼みたい
- 実家の外観や庭まわりを確認してほしい
- 相続や住まいの今後を、まず相談したい
- 家族で何を話し合えばよいか分からない
- スマホ、LINE、地域通貨の使い方をゆっくり教えてほしい
- どこに頼めばよいか、見積りが妥当か分からない
- 網戸・障子など、住まいの小さな不具合を相談したい
できること
対応できること
空き家管理
- 外観確認
- 換気・通水
- 郵便確認
- 写真報告
- 近隣対応
住まいのお困りごと
- 電球交換などの小さな作業
- 整理整頓、片づけの相談
- 地域通貨など身近なアプリの使い方
- 障子・網戸の張替え
- インターフォン交換の相談
- どこに頼むかの整理
- 相見積もりの取得代行
- 見積り内容、作業範囲の確認
相続・住まいの入口相談
- 相続前に何を整理するか
- 実家を今後どうするか
- 親族間の話し合いの整理
- 家族会議の進行役
- 専門家へ相談する前の準備
頼み先の整理
どこに頼めばよいか分からない時もご相談ください
住まいの修理、片づけ、庭木、設備まわりなどは、内容によって頼む先が変わります。高齢の方や離れて暮らすご家族にとっては、「どの業者に頼めばよいか」「見積りが適正か」が分かりにくいこともあります。
すぐに契約する前に、状況を整理し、必要に応じて専門業者の選定、相見積もりの取得、見積り内容の確認をお手伝いします。
こんな時にご相談ください
- 修理業者を呼ぶべきか迷っている
- 見積り金額が妥当か分からない
- 高額請求や不要な工事が不安
- 家族が遠方で、現地の状況を確認できない
- 複数の業者から見積りを取りたい
空き家・実家の確認
遠方のご家族に代わり、現地に近い立場で確認します
遠方にお住まいの場合、空き家やご実家の状況を確認するだけでも大きな負担になります。
外壁、屋根、郵便物、庭まわり、近隣への影響など、現地に近い立場で確認し、写真やメモでご報告します。
また、修理や工事が必要な場合も、すぐに契約するのではなく、作業内容や見積りの妥当性を整理します。必要に応じて、こちらで複数業者への相見積もり取得をお手伝いし、ご家族にも分かる形で内容を共有します。
必要に応じて、専門業者、士業、行政窓口へ相談するための整理もお手伝いします。
ご注意ください。
住まいの外側は、思っている以上に見られています。
雑草や植木、郵便物、インターホン、照明など、外まわりの小さな状態から、高齢者だけの住宅や留守がちな家だと分かってしまうことがあります。訪問販売や空き巣などのリスクを避けるためにも、定期的な確認が大切です。
- 雑草や植木が伸びたままになっている
- 郵便物やチラシがたまっている
- 夜になっても照明がつかない状態が続いている
- 雨戸・カーテン・門まわりの様子が長期間変わっていない
- 外から見える場所に不要品や荷物が置かれたままになっている
- インターホンが古いままで、来訪者の顔を確認しにくい
外観や庭まわりを定期的に確認し、必要に応じて防犯面の気づきもご家族へお知らせします。
- 外観確認
- 写真報告
- 郵便確認
- 換気・通水
- 近隣対応
- 残置物整理の相談
- 解体相談
- 売却相談の窓口
相続・住まいの入口相談
相続や住まいの今後を、まず整理します
相続や生前対策は、専門家へ相談する前に、家族の状況や住まいの今後を整理しておくと話が進めやすくなります。
上級相続診断士® 👇として、専門判断の前段階で、何を確認し、誰に相談すべきかを整理します。
法律・税務の専門判断が必要な場合は、司法書士、税理士、行政書士などの専門家へおつなぎします。
更新情報
最近の活動・お知らせ
地域での活動や、見守り・空き家・住まいに関する小さなお知らせを掲載しています。
相談員について
三鷹市周辺で活動する相談員です
三鷹市周辺で、高齢者とご家族の安心相談窓口として活動しています。
相続や生前対策だけでなく、離れて暮らす親御様の見守り、空き家やご実家の管理、住まいのお困りごと、家族会議の進行役など、高齢者とご家族の安心につながる活動を行っています。
地域活動・資格
地域での活動と資格
補足資格：食品衛生責任者。電気まわりのご相談は、第二種電気工事士として確認できる範囲を踏まえ、必要に応じて専門業者へおつなぎします。
費用
料金の目安
| 内容 | 料金 |
|---|---|
| お手伝い・作業・清掃 | 20分 1,000円 |
| 業者選び・相見積もり取得 | 内容により事前確認 |
| 障子・網戸などの張替え | 作業料 ＋ 材料費 |
| インターフォン交換 | 作業料 ＋ 材料費 |
| 空き家の見回り | 内容によりお見積り |
| 家族会議の設定 | 30,000円〜 |
※三鷹市内は交通費をいただいていません。市外の場合や、材料費などの実費が発生する場合は事前にお伝えします。作業内容・料金・実費が事前に判断できるものは、作業前に書面またはメッセージでご提出します。「どこに頼めばよいか分からない」「見積りが高すぎないか不安」という場合もご相談ください。必要に応じて、専門業者の選定、相見積もりの取得、作業内容の整理をお手伝いします。法律・税務・医療・介護認定などの専門判断が必要な場合は、専門家へおつなぎします。
進め方
ご相談の流れ
- 1電話でご連絡
- 2困りごとの内容を確認
- 3必要に応じて現地確認
- 4写真やメモで状況報告
- 5対応方法をご提案
- 6必要に応じて専門家・業者・行政窓口へつなぐ準備
よくある質問
ご相談前の確認
相談だけでも大丈夫ですか？
はい。まずは状況を整理するだけでも構いません。
遠方に住んでいても相談できますか？
はい。三鷹市周辺の現地確認や写真報告も可能です。
空き家や実家の今後も相談できますか？
はい。まずは現地の状態やご家族の考えを整理し、必要な選択肢を一緒に確認します。
業者の相見積もりを取ってもらえますか？
はい。内容を確認したうえで、必要に応じて複数業者への相見積もり取得をお手伝いします。見積り金額だけでなく、作業範囲や不要な工事が含まれていないかも一緒に整理します。
どの業者に頼めばよいか分からない場合も相談できますか？
はい。内容を確認したうえで、こちらで対応できる小さな作業、専門業者が必要な作業、行政や専門家に相談した方がよい内容を整理します。
法律や税金の相談はできますか？
入口相談として内容を整理し、専門判断が必要な場合は士業の方へおつなぎします。
パスワードや暗証番号を預ける必要はありますか？
いいえ。パスワード、暗証番号、金融情報はお預かりしません。
行政の手続きもお願いできますか？
行政手続きの代行ではなく、相談先や確認事項の整理をお手伝いします。手続きの内容に応じて、行政窓口や専門家へつなぎます。
網戸や障子などの交換も頼めますか？
内容を確認したうえで対応します。材料費などの実費が必要な場合は、作業前に書面またはメッセージでお伝えします。
大切なお約束
安心してご相談いただくために
- パスワード・暗証番号・金融情報はお預かりしません
- 法律・税務の専門判断は、必要に応じて専門家へおつなぎします
- 作業内容・料金・実費が事前に判断できるものは、作業前に書面またはメッセージでご提出します
- 電気まわりの作業は、第二種電気工事士として対応できる範囲を事前に確認し、登録や専門業者対応が必要な場合は専門先へおつなぎします
- 医療・介護・法律・税務の専門業務は、それぞれの専門機関へおつなぎします
- 介護保険サービス、医療行為、身体介助を行うサービスではありません
- 株式会社サンアローズとして行う民間サービスです